Szykuje się spore zamieszanie. Bank Pekao obawia się, że dziesiątki tysięcy osób na początku grudnia będą szturmować ich oddziały, pytając o przelewy, które do nich nie dotrą. Starymi numerami rachunków bankowych posługuje się prawie co czwarty z 1,2 mln klientów, których Pekao przejął ponad półtora roku temu po przyłączeniu części BPH. Na stare konta wciąż płyną ich pensje, emerytury, przelewy.
- Szacujemy, że kilkadziesiąt tysięcy z osób, które wciąż posługują się starymi numerami, to emeryci, i o nich najbardziej się boimy - mówi Arkadiusz Mierzwa, rzecznik prasowy Pekao. Dlatego też bank apeluje, by ci klienci, którzy niegdyś mieli konta w starych oddziałach BPH, sprawdzili w instytucjach dokonujących na ich rzecz przelewów, czy wszystko jest w porządku. - Naprawdę nam zależy na tym, żeby nie okazało się w grudniu, że ktoś zapomniał i nie będzie miał za co żyć - dodaje Mierzwa.
Pekao SA uważa, że zrobił wszystko, co mógł, by przypomnieć klientom o konieczności zmiany danych dotyczących kont. - Uzyskaliśmy zgodę na przesunięcie o pół roku terminu obowiązywania starych numerów rachunków, pierwotnie miały być ważne tylko do końca marca, informowaliśmy w listach, w mejlach, na stronach internetowych - mówi rzecznik.
Niestety, niewiele to zmieniło: o ile pod koniec września wciąż w całym kraju około 276 tys. klientów posługiwało się starymi numerami, to na początku października zaledwie o 1,5 tys. osób mniej.
W sprawie numerów rachunków Pekao SA próbował rozmawiać z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych. - Próbowaliśmy namówić ZUS, żeby we własnym zakresie zmienił numery kont, na które przesyła świadczenia - mówi Mierzwa.
Ale ZUS odbił piłeczkę, twierdząc, że nie może poza plecami klientów dokonywać tego typu zmian. - Nie dysponujemy indywidualnymi numerami kont świadczeniobiorców, nie możemy też ich zmienić na prośbę banku. To po stronie świadczeniobiorców leży obowiązek zawiadomienia Zakładu o aktualnych danych - mówi rzecznik ZUS Przemysław Przybylski.
Co grozi tym, którzy dostaną przelewy na stare konta? Pieniądze nie zostaną zaksięgowane, ale też nie zginą. Wrócą do nadawców. Nadawca będzie musiał ustalić właściwy numer rachunku z identyfikatorem Banku Pekao SA ''124''. - W przypadku Zakładu Ubezpieczeń Społecznych i innych instytucji procedury mogą trochę potrwać, na przelewy trzeba będzie poczekać nawet dwa lub trzy tygodnie - ostrzega rzecznik Pekao.
Po czym poznać, czy konto jest nowe, czy stare? Po identyfikatorze (trzeciej, czwartej i piątej cyfrze w numerze rachunku). W starych kontach wciąż figuruje identyfikator Banku BPH SA ''106"'' w nowych - Banku Pekao ''124''.
Dziennik Zachodni / Wielki Piątek
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?